В VamShop обновлён модуль Шаблоны ответов.
Добавилась очень интересная связка Статусы заказов -> Шаблоны ответов.
Про модуль Шаблоны ответов можно прочитать в блоге — http://blog.vamshop.ru/2013/06/27/новый-модуль-шаблоны-ответов/
Про настройку SMS уведомлений в VamShop — http://blog.vamshop.ru/2012/10/09/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-sms-%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B2-vamshop/
Про настройку Яндекс.Кассы в VamShop — http://blog.vamshop.ru/2014/02/20/настройка-модуля-оплаты-яндекс-деньг/
Что конкретно изменилось в модуле Шаблоны ответов?!
Добавилась возможность связывать Статусы заказа и Шаблоны ответа и, соответственно, автоматически рассылать уведомления (шаблоны ответа) при смене статуса заказа.
Теперь в VamShop можно полностью автоматизировать рассылку уведомлений покупателям при смене статуса заказа, ничего не надо менять вручную, не надо рассылать уведомления вручную.
Рассмотрим два варианта использования связки Статус заказа -> Шаблон ответа:
1. На примере автоматизированных модулей оплаты (статус заказа меняется на оплаченный автоматически)
2. На примере неавтоматизированных модулей оплаты (например оплата безналом, т.е. в случае, когда надо проверять статус оплаты вручную)
1. Пример автоматизированных модулей оплаты (статус заказа меняется на оплаченный автоматически):
К примеру, вариант с использованием автоматизированных электронных способов оплаты (карточки, электронные деньги и т.д., т.е. не нужно вручную проверять статус оплаты и вручную менять статус заказа на олаченный, всё автоматически происходит):
1. Настраиваем модуль оплаты Яндекс.Касса в Админке — Модули — Оплата, подробная инструкция в блоге — http://blog.vamshop.ru/2014/02/20/настройка-модуля-оплаты-яндекс-деньг/
2. Создадим шаблон ответа, который будет получать покупатель при успешной оплате заказа. В Админке — Настройки — Шаблоны ответов добавляем наш шаблон ответа, который будет автоматически отправлен покупателю в виде email и/или sms уведомления после успешной оплаты заказа.
3. В Админке — Заказы — Статусы заказов добавилась колонка Шаблон ответа, т.е. теперь можно к статусам заказов привязывать автоматический ответ. Редактируем статус Выполняется и указываем тот шаблон ответа, который должен получать покупатель при переключении статуса заказа покупателя на Выполнен.
3. В настройках модуля оплаты в опции Оплаченный статус заказа указываем менять статус заказа на Выполняется при успешной оплате, т.е. покупатель добавляет товар в корзину, оформляет заказ в магазине, переходит на сайт яндекс.кассы, оплачивает картой, яндекс.касса присылает уведомление магазину, что заказ успешно оплачен и VamShop меняет статус заказа на Выполняется.
4. Смотрим наш заказ на главной странице админки.
Видно, что статус заказа поменялся на Выполняется.
т.е. мы связали статус заказа Выполняется и шаблон ответа, то клиент получит на свой email сразу два письма:
1. Письмо с инфомацией о сделанном заказе:
2. Письмо с шаблоном ответа, который Вы привязали к статусу Выполняется:
Вот таким образом работает связка Статус заказа -> Шаблон ответа.
2. Пример неавтоматизированных модулей оплаты (например оплата безналом, т.е. в случае, когда надо проверять статус оплаты вручную).
Здесь всё тоже самое, смысл тот же, т.е. при смене статуса автоматически отправляется привязанный к статусу заказа шаблон ответа.
Статус заказа можно менять разными способами:
1. Менять статус заказа модулем оплаты. В модулях оплаты есть опция Статус заказа, при редактировании модулей оплаты в Админке — Модули — Оплата.
2. Менять статус заказа в Админке — Зазаы при просмотрет заказа.
3. Менять статус заказа через редактор заказа в Админке — Заказы, при просмотре заказа есть кнопка Редактировать, это как раз и есть редактор заказа.
Во всех трёх случаях происходит проверка связей статус заказа -> шаблон ответа.
и отправляется шаблон ответа покупателю в виде email и/или sms.
Используемые шаблоны писем, на случай, если нужно что-то изменить в отправляемых письмах:
/templates/шаблон/mail/russian/new_order_mail.txt — txt шаблон письма о новом заказе.
/templates/шаблон/mail/russian/new_order_mail.html — html шаблон письма о новом заказе.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail.txt — txt шаблон письма о новом статусе заказе.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail.html — html шаблон письма о новом статусе заказе.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_sms.html — html шаблон sms сообщения о новом статусе заказе.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_sms.txt — txt шаблон sms сообщения о новом статусе заказе.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_answer_template.txt — txt шаблон письма шаблона ответа.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_answer_template.html — html шаблон письма шаблона ответа.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_answer_template_sms.txt — txt шаблон sms сообщения шаблона ответа.
/templates/шаблон/admin/mail/russian/change_order_mail_answer_template_sms.html — html шаблон sms сообщения шаблона ответа.