В яндексе появилась возможность встраивать онлайн-чат прямо в результаты поиска.
К примеру, вот посмотрите результат поиска в яндексе по запросу vamshop.
Можно сразу открыть онлайн-чат прямо на сайте яндексе, без перехода на vamshop.ru
Всё это легко настраивается, и нструкции доступны на сайте яндекса — https://tech.yandex.ru/dialogs/chats/
Чаты доступны и по другим запросам, вместе с конкурентами.
Вот, к примеру, как выглядит страница по запросу Скачать интернет магазин
Справа сразу выводится список доступных чатов.
P.S. Кстати, интересный момент.
Яндекс проверяет чаты, есть живые люди в чате или нет, т.е. могут и отключить чат из поисковой выдачи.
Вот смотрите скриншот:
