Вы столкнулись с проблемой отправки email в Вашем интернет-магазина на базе VamShop?!
Почта из магазина не доходит до email Ваших клиентов, либо попадает в спам?!
Тогда эта статья как раз для Вас.
В данной статье разберёмся, как настроить Ваш интернет-магазин на базе VamShop таким образом, что б почта всегда доходила до получателя и не попадала в папку Спам.
Будем настраивать DKIM и SPF в Вашем магазине.
Немного справочной информации:
Что такое DKIM:
Технология DomainKeys Identified Mail (DKIM) позволяет организации поручиться за сообщение, которое пересылается по электронной почте. С технической точки зрения – это метод подтверждения домена отправителя через криптографическую подпись.
Что такое SPF:
SPF-запись позволяет указать в TXT-записи домена список серверов, которые имеют право отправлять сообщения от имени e-mail адресов этого домена. Проще говоря, SPF-запись помогает защититься от злоумышленников, рассылающих СПАМ от имени вашего домена.
Думаю, многие пользователи VamShop сталкивались с ситуацией когда покупатели делающие заказы, отправляющие письма со страницы обратной связи, задающие вопросы о товарах, просто не получали на указанный email ящик никаких писем: писем с подтверждением заказа, писем об изменении статуса заказа, писем о доставка заказа, ответы на свои вопросы и т.д. и т.п.
Причём письма не доходят не всегда, к примеру, на сервис google mail, яндекс почта доходят без проблем, а вот на mail.ru — не доходит никакая почта из магазина.
Просто не приходит и всё, хотя технически в магазине всё настроено и работает правильно.
Вот как раз для решения таких проблем с доставкой email для абсолютно всех покупателей вне зависимости от сервиса, на котором расположен email, мы и будем настраивать DKIM и SPF.
Делается всё в 3 этапа:
1. Генерация ключей.
2. Настройка DNS записей домена магазина.
3. Настройка на стороне VamShop.